Wyng
Wyng 브랜드가 소비자와 소통하고, 동의를 얻은 데이터 수집하며, 해당 데이터 활용하여 로열티 와 생애주기 가치 높일 수 있도록 지원하는 데이터 수집 및 참여 (DCE) 플랫폼입니다. Wyng 사용하면 브랜드 웹사이트, 모바일 앱, 매장 등 다양한 플랫폼에서 게임화된 로열티 프로그램, 인터랙티브 게임 및 프로모션, 제품 탐색 경험 등을 손쉽게 제작하고 제공할 수 있습니다. Wyng 은 제로파티 데이터 기존 기업 시스템과 양방향으로 통합하여 실시간 개인화 및 점진적 프로파일링을 가능하게 합니다.
What Is It
정확하고 유용한 고객 데이터를 얻기가 점점 더 어려워지고 있습니다. 고객을 이해하고 관련성 높은 항목을 제공하는 가장 좋은 방법은 고객에게 필요한 데이터가 무엇인지 직접 묻는 것입니다. Wyng을 사용하면 대화형 디지털 경험(제품 찾기 퀴즈, 환경설정 센터, 프로모션 등)을 손쉽게 구축할 수 있습니다. 따라서 고객과 적시에 교류하고 고객의 선호도와 기타 제로파티 데이터를 수집하며 실시간으로 개인화할 수 있습니다.
How We Work Together
Braze의 강력한 크로스채널 마케팅 오케스트레이션 기능과 Wyng이 통합됨에 따라, 브랜드는 Braze에서 지원하는 모든 채널을 통해 제로파티 데이터를 개인화에 활용할 수 있습니다. 또한 Wyng에서 고객 환경설정 센터를 강화할 수 있으므로, 고객은 브랜드와 공유하는 데이터와 환경설정(커뮤니케이션 환경설정 포함)을 자체적으로 제어할 수 있습니다.
기능
로열티 활성화
프로모션 및 로열티 허브, 게임화 프로그램, 챌린지, 배지, 연속 기록, 디지털 펀치 카드 등 다양한 기능을 제공합니다.
게임 및 프로모션
즉석 당첨, 당첨자 공개, 실력 및 운 게임, 구매 증명 프로그램, 경품 행사, 사용자 제작 콘텐츠(UGC) 콘테스트 등 다양한 기능을 제공합니다.
제품 발견
퀴즈, 제품 찾기, 룩북, 전자상거래를 위한 엄선된 사용자 제작 콘텐츠, 개인화된 추천 등 다양한 기능을 제공합니다.
자주 묻는 질문
네, Wyng 은 대규모 조직 및 다국적 기업을 위해 설계되었습니다.
네, Wyng 노코드 및 로코드 사용 사례를 모두 지원하여 기술적인 지식이 없는 사용자도 환경을 구축하고 관리할 수 있도록 지원하는 동시에 기술적인 사용자에게는 환경을 맞춤 설정하고 확장할 수 있는 유연성을 제공합니다. 또한 Wyng 전략 수립, 설정, 실행 또는 지속적인 프로그램 관리에 대한 추가 지원이 필요한 고객을 위해 관리형 서비스도 제공합니다.
네, Wyng 제로파티 데이터 Braze 로 실시간 전송하는 사전 구축된 Braze 커넥터 포함되어 있습니다.
