VideoSmart
Personalised video & interactive video solutions that allow 1:1 communication with your customers; combining data and video to serve dynamic, relevant content
What Is It
A VideoSmart oferece experiências de vídeo personalizadas e interativas, baseadas em dados de cliente. O conteúdo é gerado dinamicamente em grande escala, permitindo envio de mensagens personalizadas e jornadas de usuário não lineares para impulsionar o engajamento e a ação em comunicações-chave com o cliente.
How We Work Together
O VideoSmart integra-se ao Braze usando Conteúdo Conectado e modelos Liquid . Os atributos do cliente são transmitidos no momento do envio para gerar dinamicamente recursos de vídeo personalizados, que são incorporados diretamente em campanhas e-mail por meio de Blocos de Conteúdo reutilizáveis.
Funcionalidades
Gatilhos de vídeo personalizados em tempo real
VideoSmart permite que marcas que utilizam Braze gerem vídeos personalizados em tempo real, usando dados de cliente em tempo real. Os vídeos são acionados em momentos-chave da jornada do cliente, garantindo que cada experiência seja oportuna, relevante e adaptada ao indivíduo.
Integração perfeita de jornadas via API
VideoSmart integra-se com as jornadas Braze por meio de uma conexão API simples, permitindo que os profissionais de marketing disparar a criação de vídeos diretamente de seus fluxos de trabalho. Uma vez gerados, os links de vídeo podem ser inseridos automaticamente em e-mails e mensagens, possibilitando conteúdo dinâmico sem interromper as configurações de campanha existentes.
Personalização de vídeo escalável 1:1
Utilizando dados de cliente provenientes da Braze , VideoSmart cria conteúdo de vídeo totalmente personalizado em grande escala. Cada vídeo é renderizado exclusivamente para cada destinatário, ajudando as marcas a aumentar o engajamento, melhorar a conversão e oferecer experiências de cliente mais impactantes ao longo de campanhas de ciclo de vida.
Perguntas Frequentes
Sim, as marcas geralmente trabalham inicialmente com VideoSmart para criar e configurar seus modelos de vídeo. Isso garante que o conteúdo esteja totalmente configurado para personalização, com os campos de dados corretos mapeados e prontos para serem acionados a partir das jornadas Braze . Uma vez configurados, os vídeos podem ser gerados automaticamente em escala.
VideoSmart integra-se com Braze através de uma conexão API segura. Os dados de cliente provenientes das jornadas Braze são enviados para a VideoSmart , onde vídeos personalizados são gerados e retornados como links. Esses links podem então ser inseridos diretamente em e-mails ou mensagens dentro das campanhas Braze .
A configuração inicial requer uma configuração simples da API , que pode envolver suporte técnico. No entanto, uma vez implementada, os profissionais de marketing podem disparar e usar vídeos personalizados em fluxos de navegação Braze sem necessidade de desenvolvimento contínuo, facilitando a escalabilidade em diversas campanhas.
VideoSmart pode ser usado em uma ampla gama de campanhas de ciclo de vida, incluindo jornadas de integração , comunicações de renovação, ofertas personalizadas e campanhas de engajamento do cliente. Qualquer caso de uso em que os dados de cliente estejam disponíveis no Braze pode ser aprimorado com vídeos personalizados.
VideoSmart fornece rastreamento detalhado do engajamento em vídeo, incluindo visualizações, cliques e interações. Esses insights podem ser usados em conjunto com os dados de campanha Braze para mensurar o performance, otimizar jornadas e entender melhor o comportamento do cliente.
