VideoSmart
Personalised video & interactive video solutions that allow 1:1 communication with your customers; combining data and video to serve dynamic, relevant content
What Is It
VideoSmart는 고객 데이터 기반으로 개인화되고 상호작용적인 비디오 경험을 제공합니다. 콘텐츠는 대규모로 동적으로 생성되어 맞춤형 메시징 와 비선형적인 사용자 여정을 통해 주요 고객 커뮤니케이션 전반에 걸쳐 참여 와 행동을 유도합니다.
How We Work Together
VideoSmart는 연결된 콘텐츠 와 Liquid 템플릿을 사용하여 Braze 와 통합됩니다. 고객 속성은 전송 시점에 전달되어 개인화된 비디오 콘텐츠를 동적으로 생성하고, 재사용 가능한 콘텐츠 블록을 통해 이메일 캠페인에 직접 삽입합니다.
기능
실시간 개인 맞춤형 비디오 트리거
VideoSmart Braze 사용하는 브랜드가 실시간 고객 데이터 활용하여 개인 맞춤형 비디오를 실시간으로 생성할 수 있도록 지원합니다. 비디오는 고객 여정 의 주요 순간에 표시되므로 각 고객에게 시의적절하고 관련성 있으며 개인 맞춤형 경험을 제공합니다.
API 통한 원활한 여정 통합
VideoSmart 간단한 API 연결을 통해 Braze Journey와 통합되어 마케터가 워크플로에서 직접 비디오 생성을 트리거 수 있도록 지원합니다. 생성된 비디오 링크는 이메일 및 메시지에 자동으로 삽입되어 기존 캠페인 설정을 변경하지 않고도 동적 콘텐츠 제공할 수 있습니다.
확장 가능한 1:1 비디오 개인화
VideoSmart Braze 에서 전달받은 고객 데이터 활용하여 대규모로 완벽하게 개인화된 비디오 콘텐츠를 제작합니다. 각 비디오는 수신자 별로 고유하게 렌더링되므로 브랜드는 참여 높이고 전환 개선하며 라이프사이클 캠페인 전반에 걸쳐 더욱 효과적인 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
네, 일반적으로 브랜드는 VideoSmart 와 협력하여 초기 단계에서 비디오 템플릿을 생성하고 구성합니다. 이를 통해 콘텐츠가 개인화에 최적화되고, 올바른 데이터 필드가 매핑되어 Braze 여정에서 바로 실행될 수 있도록 완벽하게 설정됩니다. 설정이 완료되면 대규모로 비디오를 자동으로 생성할 수 있습니다.
VideoSmart 안전한 API 연결을 통해 Braze 와 통합됩니다. Braze 여정의 고객 데이터 VideoSmart 로 전송되면, VideoSmart에서 맞춤형 동영상이 생성되어 동영상 링크 형태로 반환됩니다. 이러한 링크는 Braze 캠페인 내 이메일이나 메시지에 직접 삽입할 수 있습니다.
초기 설정 간단한 API 구성이 필요하며, 경우에 따라 기술 지원이 필요할 수 있습니다. 하지만 일단 구현이 완료되면 마케터는 지속적인 개발 없이도 Braze 여정 내에서 개인화된 비디오를 트리거 하고 사용할 수 있으므로 캠페인 전반에 걸쳐 쉽게 확장할 수 있습니다.
VideoSmart 온보딩 여정, 갱신 안내, 개인 맞춤형 제안, 고객 참여 캠페인 등 다양한 라이프사이클 캠페인에 활용할 수 있습니다. Braze 에서 고객 데이터 활용할 사용 사례 개인 맞춤형 비디오를 통해 더욱 효과적으로 구현할 수 있습니다.
VideoSmart 조회수, 클릭수, 상호작용 등 동영상 참여 에 대한 상세한 추적 제공합니다. 이러한 인사이트는 Braze 캠페인 데이터 와 함께 활용하여 성능/성과 측정하고, 고객 여정을 최적화하며, 고객 행동을 더 잘 이해할 수 있습니다.
