VideoSmart
Personalised video & interactive video solutions that allow 1:1 communication with your customers; combining data and video to serve dynamic, relevant content
What Is It
VideoSmartは、顧客データを活用し、パーソナライズされたインタラクティブな動画体験を提供します。コンテンツは大規模に動的に生成され、カスタマイズされたメッセージングと非線形なユーザー体験を実現することで、主要な顧客コミュニケーションにおけるエンゲージメントとアクションを促進します。
How We Work Together
VideoSmartは、コネクテッドコンテンツとLiquidテンプレートを使用してBrazeと連携します。顧客属性は送信時に渡され、パーソナライズされた動画アセットが動的に生成され、再利用可能なコンテンツブロックを介してメールキャンペーンに直接埋め込まれます。
機能
リアルタイムのパーソナライズされた動画トリガー
VideoSmart 、 Brazeを利用するブランドが、リアルタイムの顧客データに基づいてパーソナライズされた動画を生成できるようにするサービスです。動画はカスタマージャーニーの重要な局面で再生されるため、それぞれの顧客体験がタイムリーで関連性が高く、個々のニーズに合わせてカスタマイズされます。
APIによるシームレスな旅程統合
VideoSmartシンプルなAPI接続を通じてBrazeジャーニーと連携し、マーケターはワークフローから直接動画作成をトリガーできます。生成された動画リンクはメールやメッセージに自動的に挿入されるため、既存のキャンペーン設定を中断することなく、ダイナミックなコンテンツ配信が可能になります。
拡張可能な1対1の動画パーソナライゼーション
VideoSmart 、 Brazeから提供される顧客データを利用して、完全にパーソナライズされた動画コンテンツを大規模に作成します。各動画は受信者ごとに独自にレンダリングされるため、ブランドはエンゲージメント向上、コンバージョンを向上させ、ライフサイクルキャンペーン全体を通してより効果的な顧客体験を提供できます。
よくある質問
はい、ブランドは通常、最初にVideoSmartと協力して動画テンプレートを作成および設定します。これにより、コンテンツがパーソナライゼーションに対応できるよう完全に設定され、適切なデータフィールドがマッピングされ、 Brazeジャーニーからトリガーされる準備が整います。設定が完了すれば、ビデオを大規模に自動生成できます。
VideoSmart 、安全なAPI接続を介してBrazeと連携します。BrazeのBrazeジャーニーから得られ顧客データはVideoSmartに送信され、そこでパーソナライズされた動画が生成され、動画リンクとして返されます。これらのリンクは、 Brazeキャンペーン内のメールやメッセージに直接挿入できます。
初期設定には簡単なAPI構成が必要で、技術サポートが必要になる場合があります。しかし、一度設定が完了すれば、マーケターは継続的な開発なしにBrazeカスタマージャーニー内でパーソナライズされた動画をトリガーて使用できるため、キャンペーン全体への拡張が容易になります。
VideoSmart 、オンボーディング、更新コミュニケーション、パーソナライズされたオファー、カスタマーエンゲージメントキャンペーンなど、幅広いライフサイクルキャンペーンで活用できます。Braze Braze顧客データが利用可能なあらゆるユースケースにおいて、パーソナライズされた動画を活用することで効果を高めることができます。
VideoSmart 、視聴回数、クリック数、インタラクション数など、動画エンゲージメントに関する詳細なトラッキング, 追跡を提供します。これらの情報は、 Brazeキャンペーンデータと併用することで、パフォーマンス測定、カスタマージャーニーの最適化、顧客行動のより深い理解に役立てることができます。
