VideoSmart
Personalised video & interactive video solutions that allow 1:1 communication with your customers; combining data and video to serve dynamic, relevant content
What Is It
VideoSmart propose des expériences vidéo personnalisées et interactives, alimentées par les donnée clients. Le contenu est généré dynamiquement à grande échelle, permettant des envoi de messages sur mesure et des parcours utilisateurs non linéaires pour stimuler l'engagement et inciter à l'action sur les principaux canaux de communication client.
How We Work Together
VideoSmart s'intègre à Braze grâce à Contenu Connecté et aux modèles Liquid . Les attributs client sont transmis lors de l'envoi afin de générer dynamiquement des ressources vidéo personnalisées, qui sont intégrées directement dans les campagnes par e-mail via des blocs de contenu réutilisables.
Fonctionnalités
Déclencheurs vidéo personnalisés en temps réel
VideoSmart permet aux marques utilisant Braze de générer des vidéos personnalisées en temps réel à partir des donnée clients en ligne/en production/instantané . Les vidéos sont déclenchées à des moments clés du parcours client, garantissant ainsi une expérience opportune, pertinente et adaptée à chaque individu.
Intégration fluide des parcours via API
VideoSmart s'intègre aux parcours Braze via une simple connexion API , permettant aux spécialistes du marketing de déclencheur la création de vidéos directement depuis leurs flux de travail. Une fois générés, les liens vidéo peuvent être automatiquement insérés dans les e-mails et les messages, offrant ainsi un contenu dynamique sans perturber les configurations de campagne existantes.
Personnalisation vidéo évolutive 1:1
Grâce aux donnée clients transmises par Braze , VideoSmart crée à grande échelle des contenus vidéo entièrement personnalisés. Chaque vidéo est optimisée pour chaque destinataire, permettant ainsi aux marques d'accroître l'engagement, d'améliorer les conversion et d'offrir des expériences client plus percutantes tout au long du cycle de vie des campagnes.
FAQ
Oui, les marques collaborent généralement avec VideoSmart dans un premier temps pour créer et configurer leurs modèles vidéo. Cela garantit que le contenu est parfaitement adapté à la personnalisation, avec les champs de donnée appropriés correctement mappés et prêts à être déclenchés par les parcours Braze . Une fois configurées, les vidéos peuvent être générées automatiquement à grande échelle.
VideoSmart s'intègre à Braze via une connexion API sécurisée. Les donnée clients issues des parcours Braze sont envoyées à VideoSmart , qui génère des vidéos personnalisées et les renvoie sous forme de liens. Ces liens peuvent ensuite être insérés directement dans les e-mails ou les messages des campagnes Braze .
La configuration initiale nécessite une configuration API simple, qui peut impliquer une assistance technique. Cependant, une fois mise en œuvre, les spécialistes du marketing peuvent déclencheur et utiliser des vidéos personnalisées dans les parcours Braze sans développement supplémentaire, ce qui facilite leur déploiement à l'échelle des campagnes.
VideoSmart peut être utilisé dans le cadre de nombreuses campagnes liées au cycle de vie client, notamment les parcours onboarding , les communications de renouvellement, les offres personnalisées et les campagnes engagement client . Tout cas d'utilisation où les donnée client sont disponibles dans Braze peut être enrichi par la vidéo personnalisée.
VideoSmart offre un suivi détaillé de l'engagement vidéo, incluant les vues, les clics et les interactions. Ces informations peuvent être utilisées conjointement avec les donnée de campagne Braze pour mesurer les performances, optimiser les parcours clients et mieux comprendre leur comportement.
