VideoSmart
Personalised video & interactive video solutions that allow 1:1 communication with your customers; combining data and video to serve dynamic, relevant content
Overview
VideoSmart bietet personalisierte, interaktive Video auf Basis von Kundendaten. Inhalte werden dynamisch und in großem Umfang generiert, wodurch maßgeschneiderte Messaging und nichtlineare Nutzer:in ermöglicht werden, um Engagement und Aktionen in wichtigen Kund:in zu fördern.
How We Work Together
VideoSmart integriert sich mithilfe von Connected-Content und Liquid Templating in Braze . Kund:in werden beim Versand übergeben, um dynamisch personalisierte Video zu generieren, die über wiederverwendbare Content-Blöcke direkt in E-Mail Kampagnen eingebettet werden.
Funktionen
Personalisierte Video in Realtime
VideoSmart ermöglicht es Marken, die Braze nutzen, personalisierte Videos in Echtzeit anhand von Live- Kundendaten zu erstellen. Die Videos werden zu entscheidenden Zeitpunkten der Customer Journey ausgelöst, um sicherzustellen, dass jedes Erlebnis zeitnah, relevant und individuell zugeschnitten ist.
Nahtlose Integration über API
VideoSmart integriert sich über eine einfache API Verbindung in Braze Journeys und ermöglicht es Marketern, die Video direkt aus ihren Workflows triggern . Die generierten Video lassen sich automatisch in E-Mails und Nachrichten einfügen, wodurch dynamischer Content erstellt werden können, ohne bestehende Kampagne zu beeinträchtigen.
Skalierbare 1:1- Video
VideoSmart nutzt Kundendaten von Braze , um in großem Umfang vollständig personalisierte Video zu erstellen. Jedes Video wird individuell für jeden Empfänger:in gerendert, wodurch Marken die ENGAGEMENT STEIGERN, die Konversion verbessern und wirkungsvollere Kundenerlebnisse über den gesamten Lebenszyklus-Kampagnen hinweg bieten können.
FAQ
Ja, Marken arbeiten üblicherweise zunächst mit VideoSmart zusammen, um ihre Video zu erstellen und zu konfigurieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die Inhalte optimal für die Personalisierung vorbereitet sind, die richtigen Daten zugeordnet sind und die Videos über Braze Journeys ausgelöst werden können. Nach der Konfiguration lassen sich Videos automatisch in großem Umfang generieren.
VideoSmart integriert sich über eine sichere API Verbindung in Braze . Kundendaten aus Braze -Kampagnen werden an VideoSmart gesendet, wo personalisierte Videos generiert und als Video zurückgegeben werden. Diese Links können dann direkt in E-Mails oder Nachrichten innerhalb Braze Kampagnen eingefügt werden.
Die Ersteinrichtung erfordert eine einfache API Konfiguration, die gegebenenfalls technischen Support benötigt. Nach der Implementierung können Marketer jedoch personalisierte Video innerhalb Braze -Kampagnen triggern und nutzen, ohne dass eine fortlaufende Entwicklung erforderlich ist. Dies ermöglicht eine einfache Skalierung über Kampagnen hinweg.
VideoSmart lässt sich für eine Vielzahl von Lebenszyklus-Kampagnen einsetzen, darunter Onboarding -Prozesse, Kommunikationsmaßnahmen zur Kundenverlängerung, personalisierte Angebote und Kampagnen zur Customer-Engagement . Jeder Anwendungsfall, in dem Kundendaten in Braze verfügbar sind, kann durch personalisierte Video optimiert werden.
VideoSmart bietet detailliertes Tracking des Video Engagement, einschließlich Aufrufen, Klicks und Interaktionen. Diese Insights können zusammen mit Braze Daten Kampagne werden, um die Performance zu messen, Customer Journeys zu optimieren und das Kund:in besser zu verstehen.
