Smartersends
Brand-governed distributed local marketing across Email, SMS, Push, In-App, and Two-Way SMS.
What Is It
Smartersends は、技術に詳しくない分散した利用者が、使いやすくマスターしやすい UI を介してマーケティングメッセージを大規模に作成、スケジュール、展開できるようにします。同時に、Smartersends は、Braze 内に存在するデータ、配信、レポートを活用することで、ブランドと法令のコンプライアンスを強化し、分散型マーケティング活動の可視性を向上させるための管理ガードレールとコントロールを提供します。
How We Work Together
SmarterSends は、Braze の新規および既存の顧客のワークフローとコンプライアンスに関する多くの問題を解決する、クラス最高の分散型マーケティングプラットフォームを提供します。SmarterSends は、メッセージ量を大幅に増加させ、カスタマーリテンションを高めることで、Braze の収益の増加を促進しています。
機能
分散型キャンペーン管理
地域オペレーターが、 Brazeあらゆるチャネルで企業承認済みのキャンペーンを展開できるようにします。企業チームはテンプレートを作成し、ルールを設定し、ブランドを維持します。地域チームは、ブランドや戦略から逸脱することなく、キャンペーンをカスタマイズ、スケジュール、独自のオーディエンスに送信します。
ブランドガバナンスと承認ワークフロー
設定可能なガードレールにより、送信者に関わらず、発信されるすべてのメッセージが企業基準を満たすことが保証されます。ローカルオペレーターが編集できる内容、承認が必要な内容、ロックされたままになる内容を定義できます。組織のあらゆるレベルでコンプライアンスとブランドの整合性を維持します。
地域限定メールキャンペーン
Brazeメール配信機能を活用すれば、地域に合わせたコンテンツ、店舗限定のオファー、地域ごとのメッセージングなど、あらゆる場所にBrazeメールを配信できます。これらの機能はすべてBraze配信能力によって実現され、 SmarterSendsを通じて管理されます。
よくある質問
SmarterSendsは、フランチャイズ、複数店舗展開の小売業者、地域ブランド向けに特化して構築された分散型マーケティングプラットフォームです。企業マーケティングチームがブランドガバナンスを維持しつつ、各地域の運営者、店舗マネージャー、フランチャイズ加盟店、地域チームがそれぞれの市場で関連性の高いタイムリーなキャンペーンを実行できるよう支援します。
SmarterSends 、分散型マーケティングレイヤーとしてBrazeの上に構築されています。企業チームはSmarterSendsでキャンペーン、テンプレート、ガバナンスルールを作成し、 Brazeメール、SMS、プッシュ通知、アプリ内メッセージ、双方向SMSなど、基盤となる配信機能を提供します。その結果、組織内のあらゆる拠点に拡張可能な、ブランドに準拠した統一されたプログラムが実現します。
メール、SMS、双方向SMS、プッシュ通知、アプリ内メッセージング。ローカルオペレーターは、企業マーケティングによって設定された範囲内で、これらのチャネルのいずれかを有効化できます。
分散型組織：フランチャイズ、複数拠点を持つ小売業者、地域ブランド、金融サービスネットワーク、ホスピタリティグループ、支部組織を持つ非営利団体、および企業ブランド基準と地域市場との関連性のバランスを取る必要があるあらゆる組織。
Braze 、中央集権型のマーケティングチーム向けに構築された強力なエンタープライズプラットフォームです。SmarterSends SmarterSends 、分散型組織が必要とするガバナンス、承認ワークフロー、ロールベースの権限設定、そしてオペレーターフレンドリーな操作性を提供することで、その機能をローカルレベルにまで拡張します。SmarterSendsのようなレイヤーがなければ、ローカルでの実行は通常、企業全体のSmarterSendsネックとなるか、ブランドコントロールを失うかのどちらかを意味します。
いいえ。SmarterSends SmarterSends Brazeと連携して動作し、メッセージ配信に関してはBrazeプラットフォームに完全に依存しています。お客様は引き続きBrazeコアとなるカスタマーエンゲージメントプラットフォームとして使用し、 SmarterSendsそれを分散型ユースケース向けに拡張します。
ほとんどのお客様は数週間以内にサービスを開始できます。導入には、 SmarterSends Brazeインスタンスに接続し、ユーザーの役割と権限を設定し、初期テンプレートを作成し、現地チームのオンボーディング作業が含まれます。アクティベーションは設定作業であり、カスタム開発は不要です。
オーディエンスとエンゲージメントデータは、安全なAPI連携を通じて両プラットフォーム間で双方向にやり取りされます。本社は顧客に関する統一的なビューを維持し、各地域のオペレーターはそれぞれの権限の範囲内で利用可能な最新データに基づいて業務を行います。SmarterSends SmarterSends個人情報を一切保存せず、 Braze記録データベースとして機能します。
ローカルオペレーターは、マーケティング担当者以外向けに設計された簡素化されたインターフェイスを利用できます。使用できるテンプレート、オーディエンス、チャネルのみが表示されます。Braze Brazeトレーニングは不要で、ブランドイメージを損なうリスクもなく、推測に頼る必要もありません。
SmarterSendsご利用の顧客は、すべて弊社のチームが直接サポートいたします。導入時、継続的なプログラム設計時、そして新たなユースケースの出現時には、企業のマーケティングチームと緊密に連携してサポートを提供します。また、 Brazeアカウントチームとも連携し、お客様が両プラットフォームを最大限に活用できるよう支援いたします。
SmarterSendsへのお問い合わせは、弊社Web サイトまたはBrazeアカウントチームまで直接ご連絡ください。お客様のニーズをお伺いし、プラットフォームのご利用方法をご説明の上、 SmarterSendsがお客様の組織に最適なソリューションかどうかを判断させていただきます。
