Smartersends
Brand-governed distributed local marketing across Email, SMS, Push, In-App, and Two-Way SMS.
What Is It
Smartersends permet à des utilisateurs dispersés et sans compétences techniques de créer, planifier et déployer à grande échelle des messages marketing via une interface utilisateur simple à utiliser et à maîtriser. Dans le même temps, Smartersends offre aux gestionnaires des garde-fous et des contrôles leur permettant de respecter la conformité à l’image de marque et à la réglementation, et d'améliorer leur visibilité sur leurs actions marketing distribuées en tirant parti des données, des fonctionnalités de diffusion et des capacités de reporting de Braze.
How We Work Together
SmarterSends apporte une plateforme de marketing distribué de premier ordre qui résout de nombreux problèmes liés aux flux de travail et à la conformité pour les clients nouveaux et existants de Braze. SmarterSends permet à Braze d'accroître son chiffre d'affaires grâce à une augmentation significative du volume des messages et à une meilleure rétention client.
Fonctionnalités
Gestion de campagne distribuée
Donnez aux opérateurs locaux les moyens de déployer des campagnes approuvées par le siège social sur tous les canaux Braze . Les Teams du siège social créer les modèles, définissent les règles et veillent à l'image de marque. Les Teams locales personnalisent, planification et diffusent les campagnes auprès de leurs audiences respectives, tout en respectant la stratégie et l'image de marque.
Gouvernance de marque et flux d'approbation
Des garde-fous configurables garantissent que chaque message diffusé, quel que soit son expéditeur, respecte les normes de l'entreprise. Définissez les modifier par les opérateurs locaux, ceux nécessitant une approbation et ceux qui restent verrouillés. Préservez la conformité et l'intégrité de la marque à tous les niveaux de l'organisation.
Campagnes par e-mail locales
Étendez les e-mail Braze à chaque emplacement/localisation avec du contenu adapté localement, des offres spécifiques au magasin et des envoi de messages régionaux, le tout grâce à la livrabilité Braze et géré par SmarterSends .
FAQ
SmarterSends est une plateforme de marketing distribuée conçue spécifiquement pour les franchises, les enseignes multi-sites et les marques régionales. Nous permettons aux Teams marketing des sièges sociaux de garantir la maîtrise de leur marque tout en donnant aux exploitants locaux, aux gérants de magasin, aux franchisés et aux Teams régionales les moyens de mener des campagnes pertinentes et opportunes sur leurs marchés respectifs.
SmarterSends s'appuie sur Braze pour servir de plateforme de marketing distribué. Les Teams internes créer des campagnes, des modèles et des règles de gouvernance dans SmarterSends , tandis que Braze assure la réception/distribution par e-mail, SMS, notifications push, applications et SMS bidirectionnels. Il en résulte un programme unifié, conforme à l'image de marque et adaptable à tous les emplacement/localisation de l'organisation.
E-Mail, SMS, SMS bidirectionnels, notifications push et envoi de messages intégrée : les opérateurs locaux peuvent activer chacun de ces canaux dans le respect des limites définies par le marketing de l’entreprise.
Organisations distribuées : franchises, détaillants multi-sites, marques régionales, réseaux de services financiers, groupes hôteliers, organisations à but non lucratif avec des structures de sections locales, et toute organisation qui doit concilier les normes de la marque d’entreprise et la pertinence sur le marché local.
Braze est une plateforme d'entreprise performante conçue pour les Teams marketing centralisées. SmarterSends étend cette puissance au niveau local, avec la gouvernance, les flux d'approbation, les permissions basées sur les rôles et une expérience utilisateur intuitive indispensables aux organisations distribuées. Sans une couche comme SmarterSends , l'exécution locale se traduit généralement par un ralentissement des opérations au niveau de l'entreprise ou une perte de contrôle sur la marque.
Non. SmarterSends fonctionne en parallèle Braze et dépend entièrement de la plateforme Braze pour la réception/distribution des message . Les clients continuent d'utiliser Braze comme plateforme principale de engagement client ; SmarterSends l'étend pour les cas d'utilisation distribués.
La plupart des clients sont en ligne/en production/instantané en quelques semaines. L'implémentation comprend la connexion SmarterSends à votre instanceBraze , la configuration des rôles et permissions des utilisateurs, la création des modèles initiaux et onboarding des Teams locales. L'activation est une simple configuration, sans développement personnalisé .
Les donnée audience et d'engagement circulent de manière bidirectionnelle entre les deux plateformes grâce à une intégration API sécurisée. Le siège social conserve une vue unifiée du client, tandis que les opérateurs locaux travaillent à partir des donnée les plus récentes disponibles dans le respect de leurs autorisations. SmarterSends ne stocke aucune donnée personnelle et Braze demeure la base de données de référence.
Les opérateurs locaux accèdent à une interface simplifiée conçue pour les non-spécialistes du marketing. Ils ne voient que les modèles, les audiences et les canaux qu'ils sont autorisés à utiliser. Aucune formation Braze n'est requise, aucun risque de non-respect de l'image de marque, aucune incertitude.
Chaque client SmarterSends bénéficie d'un accompagnement personnalisé de notre équipe. Nous collaborons étroitement avec les Teams marketing des entreprises lors de la mise en œuvre, de la conception continue des programmes et de l'émergence de nouveaux cas d'usage. Nous assurons également la coordination avec les Teams commerciales Braze afin de garantir à nos clients une utilisation optimale des deux plateformes.
N'hésitez pas à contacter SmarterSends directement via notre site web ou votre équipe Braze . Nous serons ravis d'échanger avec vous, de vous présenter la plateforme et de déterminer si SmarterSends correspond aux besoins de votre organisation.
