SCHMACK
Braze-specialist agency helping brands earn cult customers with better CRM.
What Is It
대부분의 CRM 프로그램은 단순히 로고만 붙여놓은 할인 엔진에 불과합니다. 하지만 SCHMACK은 고객 실제로 누구인지, 그리고 고객 여정에서 다음에 무엇을 원할 가능성이 가장 높은지를 중심으로 CRM 프로그램을 구축합니다.
이는 캠페인 캘린더, 일괄 발송 방식, 그리고 대부분의 CRM Teams 발목을 잡는 수동 프로세스를 없애는 것을 의미합니다. 우리는 이러한 것들을 더욱 스마트한 워크플로와 피드백 루프로 대체하여, 더 높은 품질의 캠페인을 더 빠르게 제공하고, 매번 더 나은 결과를 만들어냅니다. 결과적으로 고객은 더 많은 비용을 지불하고, 더 오래 이용하며, 더 만족스러운 경험을 누릴 수 있게 됩니다.
서비스
로열티 전략
고객이 떠나고 싶지 않은 경험을 만들어내는 것, 즉 고객이 원하는 것을 파악하고 적절한 시기에 제공하며, 모든 상호작용이 다시 방문하고 싶게 만드는 경험을 만들어내는 것입니다.
창의적인
Braze 채널에 최적화된 메시징, UX 및 캠페인 콘텐츠입니다. 모든 디테일에 세심한 주의를 기울여 제작되었으며, 수신자에게 진정한 만족감을 선사합니다.
구현
Braze 구현, 통합 및 데이터 아키텍처는 확장성을 고려하여 구축되었습니다. Braze 처음부터 의도한 대로 작동하도록 모든 설정 저희가 처리해 드립니다.
자동화 및 확장
일관성 있고 반복 가능한 결과를 도출하는 프레임워크를 구축합니다. 수동 프로세스를 확장 가능한 AI 기반 워크플로로 대체하여 팀이 업무에서 가장 보람 있는 부분에 집중할 수 있도록 지원합니다.
후기
SCHMACK 단순한 대행사가 아니라 우리 팀의 일원입니다.
전무이사
SCHMACK 일반적으로 여러 명의 전문가를 고용해야 하는 기능을 제공합니다.
글로벌 고객 유지 책임자
SCHMACK 우리의 보고 시간을 하루 종일 걸리던 것에서 두 시간으로 단축시켜 주었습니다.
포디모
