SCHMACK
Braze-specialist agency helping brands earn cult customers with better CRM.
What Is It
ほとんどのCRMプログラムは、ロゴを付けただけの割引エンジンです。SCHMACKは、顧客が実際にどのような人物なのか、そして顧客が次に何を求める可能性が高いのかを軸に構築しています。
つまり、キャンペーンカレンダー、一括送信、そしてほとんどのCRMチームの足を引っ張っている手作業のプロセスを廃止するということです。よりスマートなワークフローとフィードバックループを導入することで、より質の高いキャンペーンをより迅速に配信し、送信するたびに前回よりも優れたものにしていきます。その結果、より多くのお金を払ってくれる顧客、より長く利用してくれる顧客、そして満足度の高い顧客を獲得できるのです。
サービス
ロイヤルティ戦略
顧客が離れたくないと思えるような体験を創造する。顧客が何を求めているかを理解し、適切なタイミングで提供し、あらゆるやり取りがまた訪れたくなるような体験を提供する。
クリエイティブ
Brazeチャンネル向けに構築されたメッセージング、UX、キャンペーンアセット。細部に至るまで最高のパフォーマンスを発揮するように設計されており、受け取る側にとっても本当に楽しいものとなっています。
実装
Braze実装、統合、そして拡張性を考慮したデータアーキテクチャの構築。Braze Braze初日から本来の性能を発揮できるよう、セットアップをすべて当社が行います。
オートメーションとスケーリング
一貫性があり、再現性のある結果を生み出すフレームワークを構築します。手作業によるプロセスを拡張性の高いAI搭載ワークフローに置き換えることで、お客様のチームが仕事の最もやりがいのある部分に集中できるようになります。
お客様の声
SCHMACK単なる代理店ではなく、私たちのチームの一員です。
取締役社長
SCHMACK 、通常であれば複数の専門家を雇用する必要があるような機能を提供します。
グローバル顧客リテンション責任者
SCHMACKおかげで、取材時間は丸一日から2時間に短縮されました。
ポディモ
