La plupart des logiciels CRM sont de simples outils de réduction avec un logo par-dessus. SCHMACK, quant à lui, les conçoit en fonction du profil réel du client et de ses besoins futurs les plus probables.

Cela signifie abandonner le calendrier des campagne , les envois groupés et les processus manuels qui freinent la plupart des Teams CRM . Nous les remplaçons par des flux de travail et des boucles de rétroaction plus intelligents, afin de diffuser plus rapidement des campagnes de meilleure qualité et d'améliorer chaque envoi par rapport au précédent ; fidéliser ainsi des clients qui dépensent davantage, restent plus longtemps et apprécient leur expérience.