Durch eine integrierte Personalisierung mit Personalize.AI (P.AI) können Unternehmen kuratierte Erlebnisse für ihre Mitglieder erstellen. P.AI nutzt eine Reihe von Datenmodellen und Optimierungen, um proaktiv die optimalen Zielgruppen für Geschäftsziele zu identifizieren und Empfehlungen für personalisierte Artikel und Angebote bereitzustellen. P.AI ermöglicht optimierte Interventionen an verschiedenen Punkten der Customer Journey mit der richtigen Aktion zum richtigen Zeitpunkt, dem passenden Nachrichtenmix und den geeignetsten Kanälen. Das Produkt enthält hochmoderne KI in Produktionsqualität​ wird passgenau für Unternehmen bereitgestellt und kann für den letzten Teil der Zustellung nahtlos in Braze integriert werden.