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GRAVTY by Loyalty Juggernaut

ロイヤルティ Juggernautは、GRAVTY®プラットフォームを通じてカスタマーエンゲージメントとロイヤルティを再定義し、企業規模のデジタルトランスフォーメーションのためのエコシステムを再構築します。

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What Is It

ロイヤルティ Juggernaut, Inc.(LJI)は、次世代のカスタマーエンゲージメントおよびロイヤルティティソリューションを提供する企業であり、世界で最も革新的なロイヤルティプログラムのいくつかを支えています。シリコンバレーに本社を置き、世界各地にオフィスを展開しています。

LJIの主力プラットフォームであるGRAVTY®は、業界初のクラウドネイティブなエンタープライズクラスのロイヤルティティプラットフォームです。シンプルな単一ブランドの取り組みから、大規模な複数ブランド、複数パートナーのエコシステムまで、あらゆる規模と複雑さのプログラムをサポートするために特別に設計されています。GRAVTY®は、ブランドが新しいプログラムをより迅速に立ち上げ、すべてのメンバーのエクスペリエンスをパーソナライズし、パートナーシップを通じて新たな収益を生み出すためのスピード、柔軟性、インテリジェンスを提供します。しかも、ビジネスの成長に合わせて容易に拡張できます。GRAVTY®は、航空会社、ホテル、小売 (店)、食料品店、レストラン、専門小売 (店)など、さまざまな業界のブランドを支援し、数百ものシステムとネイティブに統合されています。

How We Work Together

BrazeとGRAVTY®の連携により、ロイヤルティプログラムとリアルタイムのカスタマーエンゲージメントがシームレスな流れで統合されます。GRAVTY®は双方向の緊密な連携を通じて、会員属性、取引履歴、ロイヤルティイベントをBrazeとリアルタイムで共有し、 Brazeすべてのロイヤルティ会員に関する完全かつ最新の情報を把握できるため、高度なセグメンテーションとパーソナライゼーションが可能になります。

Braze 、この統合されたインテリジェンスにより、メール、SMS、プッシュ通知、アプリ内メッセージングから、 キャンバスを介した完全に接続されたライフサイクルジャーニーまで、真に文脈に応じた or 状況に即したクロスチャネルの体験をオーケストレーションできます。GRAVTY®とBraze連携することで、ブランドにとって新たな価値が生まれます。大規模な行動パーソナライゼーション、インテリジェントな次善策の推奨、積極的な解約防止、ティアとマイルストーンに基づいたエンゲージメント、パートナー主導のキャンペーンの活性化、そしてロイヤルティとエンゲージメントジャーニー全体にわたるより詳細なアトリビューションなどです。

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