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GRAVTY by Loyalty Juggernaut

Loyalty Juggernaut redéfinit engagement client grâce à la plateforme GRAVTY® – UN ÉCOSYSTÈME RÉINVENTÉ pour la transformation numérique à l'échelle de l'entreprise.

Catégorie

Data & Analytics

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Loyalty

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What Is It

Loyalty Juggernaut, Inc. (LJI) est une entreprise de solutions de fidélisation et d' engagement client de nouvelle génération, à l'origine de certains des programmes de fidélité les plus innovants au monde. Basée dans la Silicon Valley, LJI opère à l'international grâce à ses bureaux répartis dans le monde entier.

GRAVTY®, la plateforme phare de LJI, est la première plateforme de fidélisation cloud native du secteur, conçue pour les entreprises. Elle est spécialement conçue pour prendre en charge des programmes de toutes tailles et complexités, des initiatives monomarques simples aux écosystèmes multimarques et multipartenaires à grande échelle. GRAVTY® offre aux marques la rapidité, la flexibilité et l'intelligence nécessaires pour lancer de nouveaux programmes plus rapidement, personnaliser l'expérience de chaque membre et générer de nouveaux chiffre d'affaires grâce aux partenariats, tout en s'adaptant facilement à la croissance de leur activité. GRAVTY® est utilisée par des marques des secteurs du transport aérien, de l'hôtellerie, de la distribution, de la grande distribution, de la restauration et du commerce spécialisé, grâce à des intégrations natives avec des centaines de systèmes.

How We Work Together

L' intégration Braze et GRAVTY® réunit la fidélisation et engagement client en temps réel au sein d'un parcours client fluide. Grâce à une intégration bidirectionnelle poussée, GRAVTY® partage en temps réel avec Braze les attributs des membres, les transactions et les événements liés à la fidélité, offrant ainsi Braze une vision complète et actualisée de chaque membre pour une segmentation et une personnalisation optimales.

Grâce à cette intelligence unifiée, Braze orchestre des expériences cross-canal et contextuelles optimales, des e-mail aux SMS, en passant par les notifications push et la envoi de messages intégrée, jusqu'aux parcours clients entièrement connectés via Canvas. Ensemble, GRAVTY® et Braze offrent aux marques de nouvelles perspectives : personnalisation comportementale à grande échelle, recommandations intelligentes d'actions optimales, prévention proactive du se désabonner , engagement par paliers et étapes clés, activation de campagne pilotée par les partenaires et attribution plus riche tout au long du parcours de fidélisation et d'engagement.

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