Friendbuy
Transforme seus melhores clientes em seu melhor canal de crescimento. Friendbuy potencializa programas de indicação, fidelidade e influenciadores para marcas líderes.
What Is It
A Friendbuy é a principal plataforma de marketing de indicação, fidelidade e marketing de influência, criada para marcas e-commerce de alto crescimento. Ajudamos os lojistas a transformar seus melhores clientes em seu canal de aquisição mais poderoso, impulsionando o aumento da receita, compras repetidas e valor do tempo de vida por meio de experiências de indicação e fidelidade totalmente personalizadas e com a identidade visual da marca.
Marcas como ON Running, Ag1, AWAY e centenas de outros varejistas DTC e corporativos usam o Friendbuy para:
- Lance e expanda programas de indicação que adquiram novos clientes a uma fração do CAC pago.
- Crie programas de fidelidade baseados em pontos que aumentem a taxa de repetição de compra e o valor médio do pedido (AOV).
- Ative programas para influenciadores e criadores de conteúdo com recompensas rastreáveis e baseadas em desempenho.
- Personalize toda a jornada do membro com dados em tempo real, segmentação e Testes A/B.
A Friendbuy combina um construtor de campanhas sem código, proteção contra fraudes de nível empresarial, análise de dados avançadas e uma API flexível com integrações nativas em toda a plataforma de comércio moderno, incluindo Braze .
How We Work Together
A integração Friendbuy + Braze unifica seus dados de indicação e fidelidade com sua estratégia de engajamento do cliente, para que cada ação do membro no Friendbuy possa impulsionar uma campanha personalizada e multicanal no Braze .
O que você pode fazer com Friendbuy + Braze
1. Disparar campanhas Braze a partir de atividades de indicação e fidelidade . A Friendbuy envia eventos personalizados em tempo real para a Braze no momento em que um cliente realiza uma ação relevante, incluindo:
Caso de uso do evento
Defensor(a) criado(a) | Dê as boas-vindas aos novos defensores e lembre-os de compartilhar
Compartilhamento de Indicações | Recompense o compartilhamento e cultive os principais defensores da marca.
Amigo indicado criado | Dê as boas-vindas aos seus amigos indicados com uma oferta personalizada
Recompensa para defensores ganha | Notifique os defensores assim que eles ganharem uma recompensa
Incentivo de indicação de amigo ganho | Incentive a primeira compra com o incentivo do amigo indicado
Recompensas de Fidelidade Ganhas (Compra, Cadastro, Indicação, Personalizadas) | Celebre cada momento de ganho para reforçar o engajamento
Alteração no nível de membro do fidelidade | Envie campanhas de fazer upgrade VIP e de progressão de nível
Defensor(a) criado(a) | Dê as boas-vindas aos novos defensores e lembre-os de compartilhar
Compartilhamento de Indicações | Recompense o compartilhamento e cultive os principais defensores da marca.
Amigo indicado criado | Dê as boas-vindas aos seus amigos indicados com uma oferta personalizada
Recompensa para defensores ganha | Notifique os defensores assim que eles ganharem uma recompensa
Incentivo de indicação de amigo ganho | Incentive a primeira compra com o incentivo do amigo indicado
Recompensas de Fidelidade Ganhas (Compra, Cadastro, Indicação, Personalizadas) | Celebre cada momento de ganho para reforçar o engajamento
Alteração no nível de membro do fidelidade | Envie campanhas de fazer upgrade VIP e de progressão de nível
2. Segmente clientes usando atributos de indicação e fidelidade . O Friendbuy sincroniza atributos importantes do cliente com Braze em tempo real, para que você possa criar segmentos poderosos, como "Principais Indicadores", "Nível 2 e superior" ou "Membros com recompensas não resgatadas". Os atributos sincronizados incluem receita de indicação, número de compras indicadas, nível de fidelidade e saldo de recompensas.
3. Recompense os assinantes por optarem por participar do Braze Use o evento de acúmulo de inscrição Braze do Friendbuy, para emitir automaticamente pontos de fidelidade ou recompensas quando um cliente optar por receber e-mail, SMS ou ambos Braze , aumentando sua lista de assinantes e seu programa de fidelidade simultaneamente.
4. Respeite as preferências dos assinantes em ambas as plataformas. A integração inclui sincronização bidirecional de inscrição . O Friendbuy pode verificar o status de cancelar inscrição Braze de um amigo antes de enviar um e-mail de compartilhamento de indicação e pode atualizar Braze quando um amigo cancelar a assinatura de um e-mail do Friendbuy, mantendo sua conformidade e entregabilidade impecáveis.
Configurar
A integração está disponível para todos os clientes da Friendbuy e pode ser ativada em minutos no dashboard de integrações da Friendbuy, usando sua chave de API e endpoint REST Braze . Nenhuma configuração técnica é necessária.
Para quem é?
Marcas e-commerce de médio e grande porte que utilizam Braze para marketing de ciclo de vida e desejam adicionar programas de indicação, fidelidade ou influenciadores como um canal de crescimento com alto ROI, ou clientes da Friendbuy que buscam potencializar jornadas mais ricas e personalizadas por meio Braze .
Comece agora: Visite friendbuy.com ou entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) da Friendbuy para ativar a integração com o Braze .
Funcionalidades
Eventos de indicação e fidelidade em tempo real
Transmita todas as ações relevantes dos clientes do Friendbuy para Braze em tempo real, incluindo cadastros de defensores da marca, compartilhamentos por indicação, ganhos de recompensas e alterações de nível de fidelidade . Use esses eventos personalizados para disparar campanhas de ciclo de vida personalizadas no momento exato em que elas importam.
Segmentação avançada com atributos de fidelidade e indicação
Sincronize atributos valiosos de clientes, como receita de indicações, número de compras indicadas, nível de fidelidade e saldo de recompensas, diretamente com os perfis Braze . Crie segmentos poderosos como "Principais Indicadores", "Membros VIP" ou "Clientes com Recompensas Não Resgatadas" sem escrever uma única LINE de código.
Recompense os clientes por assinarem o Braze
Aumente suas listas de assinantes e-mail e SMS Braze oferecendo pontos de fidelidade ou recompensas quando os clientes optarem por participar. O evento de acúmulo de inscrição Braze , da Friendbuy , é compatível com inscrições somente por e-mail, somente por SMS ou combinadas, com total conformidade com a dupla confirmação (double aceitação-in) .
Parceiros Associados
Perguntas Frequentes
Friendbuy é uma plataforma de marketing de indicação, fidelidade e marketing de influência criada para marcas e-commerce de alto crescimento. Ajudamos os lojistas a conquistar novos clientes por meio do boca a boca, aumentar as compras recorrentes com programas de fidelidade baseados em pontos e expandir parcerias com criadores de conteúdo com recompensas baseadas em desempenho. Centenas de marcas líderes de venda direta ao consumidor (DTC) e omnicanal usam Friendbuy para impulsionar o aumento da receita e o valor do tempo de vida.
A integração envia eventos personalizados em tempo real e atributos de clientes do Friendbuy para Braze , incluindo cadastros de indicação, atividades de compartilhamento, ganhos de recompensas e alterações nos níveis de fidelidade . Você pode usar esses dados para disparar campanhas personalizadas ao longo do ciclo de vida do cliente, criar segmentos avançados e recompensar os clientes por optarem por receber e-mail ou SMS Braze . A integração é bidirecional, portanto, as preferências de inscrição permanecem sincronizadas em ambas as plataformas.
A configuração geralmente leva menos de 15 minutos. No dashboardFriendbuy , basta inserir sua chave de API Braze e o endpoint REST, ativar os eventos e atributos que deseja sincronizar e pronto. Não é necessário nenhum trabalho de engenharia ou alterações no SDK.
