Friendbuy
최고의 고객을 최고의 성장 채널 로 전환하세요. Friendbuy 주요 브랜드들을 위해 추천, 로열티, 인플루언서 프로그램을 지원합니다.
What Is It
프렌드바이(Friendbuy) 는 고성장 이커머스 브랜드를 위해 구축된 최고의 추천, 로열티 및 인플루언서 마케팅 플랫폼입니다. 프렌드바이는 판매자가 최고의 고객을 가장 강력한 고객 확보 채널 로 전환하여 브랜드에 개인화된 추천 및 로열티 경험을 통해 매출 증대, 재구매율 향상, 생애주기 가치 있도록 지원합니다.
ON Running, Ag1, AWAY와 같은 브랜드와 수백 개의 다른 DTC 및 기업 소매업체가 Friendbuy를 사용하여 다음과 같은 작업을 수행합니다.
- 유료 고객 획득 비용(CAC)의 극히 일부만으로 신규 고객을 확보할 수 있는 추천 프로그램을 시작하고 확장하세요.
- 재구매율 (AOV)을 높이는 포인트 기반 로열티 프로그램을 구축.
- 추적 가능하고 성과 기반의 보상을 통해 인플루언서 및 크리에이터 프로그램을 활성화하세요.
- 실시간 데이터, 세분화 및 A/B 테스트 통해 전체 회원 여정을 개인화하세요.
Friendbuy는 코딩이 필요 없는 캠페인 빌더, 엔터프라이즈급 사기 방지 기능, 심층 분석, 유연한 API 제공하며, Braze 포함한 최신 상거래 스택 전반에 걸쳐 네이티브 통합 기능을 지원합니다.
How We Work Together
Friendbuy와 Braze 통합 추천 및 로열티 데이터 고객 참여 전략 과 통합하여 Friendbuy의 모든 회원 활동을 Braze 에서 개인화된 크로스채널 캠페인 으로 활용할 수 있도록 합니다.
Friendbuy와 Braze 함께 사용하면 무엇을 할 수 있을까요?
1. 추천 및 로열티 활동을 통한 Braze 캠페인 트리거 Friendbuy는 고객 이 다음과 같은 의미 있는 행동을 취하는 순간 Braze 에 실시간 커스텀 이벤트 전송합니다.
이벤트 사용 사례
지지자 생성 | 새로운 지지자들을 환영하고 공유를 독려해 주세요
추천 공유 | 공유 행동에 대한 보상 및 최고의 추천인 육성
추천 친구 생성 | 추천 친구에게 개인화된 혜택을 제공하여 환영해 주세요
지지자 보상 획득 | 지지자가 보상을 획득하는 즉시 알림을 보냅니다
친구 추천 보상 획득 | 추천한 친구의 첫 구매를 유도하세요
적립된 로열티 보상 (구매, 가입, 추천, 커스텀) | 모든 적립 순간을 기념하여 참여 강화하세요
로열티 멤버십 등급 변경 | VIP 업그레이드 및 등급 승급 캠페인 발송
지지자 생성 | 새로운 지지자들을 환영하고 공유를 독려해 주세요
추천 공유 | 공유 행동에 대한 보상 및 최고의 추천인 육성
추천 친구 생성 | 추천 친구에게 개인화된 혜택을 제공하여 환영해 주세요
지지자 보상 획득 | 지지자가 보상을 획득하는 즉시 알림을 보냅니다
친구 추천 보상 획득 | 추천한 친구의 첫 구매를 유도하세요
적립된 로열티 보상 (구매, 가입, 추천, 커스텀) | 모든 적립 순간을 기념하여 참여 강화하세요
로열티 멤버십 등급 변경 | VIP 업그레이드 및 등급 승급 캠페인 발송
2. 추천 및 로열티 속성을 활용한 고객 세그먼트 Friendbuy는 주요 고객 속성을 Braze 와 실시간으로 동기화하므로 "상위 추천인", "2등급 이상", "미사용 리워드 보유 회원"과 같은 강력한 고객 세그먼트를 구축 할 수 있습니다. 동기화되는 속성에는 추천 매출, 추천 구매 건수, 로열티 등급 및 리워드 통화 잔액이 포함됩니다.
3. Braze 구독 신청 시 보상 제공: Friendbuy의 Braze 구독 적립 이벤트를 활용하여 고객 Braze 이메일 , SMS 또는 둘 다에 가입할 때 자동으로 로열티 포인트나 보상을 지급함으로써 가입자 목록과 로열티 프로그램 동시에 성장시키세요.
4. 두 플랫폼 모두에서 가입자 선호도를 존중합니다 . 이 통합 에는 양방향 구독 동기화 기능이 포함되어 있습니다. Friendbuy는 추천 공유 이메일 보내기 전에 친구의 Braze 탈퇴 상태를 확인할 수 있으며, 친구가 Friendbuy 이메일 구독을 취소하면 Braze 업데이트하여 규정 준수 및 이메일 전달 가능성 완벽하게 유지할 수 있습니다.
설정
이 통합 모든 Friendbuy 고객에게 제공되며, Braze API 키 와 REST 엔드포인트 사용하여 Friendbuy 연동 대시보드 에서 몇 분 만에 활성화할 수 있습니다. 엔지니어링 작업은 필요하지 않습니다.
누구를 위한 것인가요?
Braze 라이프사이클 마케팅 에 활용하는 중견 및 대기업 이커머스 브랜드 중 추천, 로열티 또는 인플루언서 프로그램을 높은 ROI 성장 채널 로 추가하려는 경우, 또는 Friendbuy 고객 중 Braze 통해 더욱 풍부하고 개인화된 고객 여정을 구축하고자 하는 경우에 적합합니다.
기능
실시간 추천 및 로열티 이벤트
Friendbuy 에서 발생하는 모든 중요한 고객 활동(추천인 가입, 추천 공유, 보상 획득, 로열티 등급 변경 등)을 실시간으로 Braze 에 스트리밍하세요. 이러한 커스텀 이벤트 활용하여 중요한 순간에 개인화된 생애주기 캠페인을 트리거 .
로열티 및 추천 속성을 활용한 고급 세분화
추천 매출, 추천 구매 건수, 로열티 등급, 리워드 잔액 등 풍부한 고객 속성을 Braze 프로필에 직접 동기화하세요. 단 한 줄의 코드 도 작성하지 않고 "최고 추천인", "VIP 등급 회원", "미사용 리워드 보유 고객"과 같은 강력한 세그먼트를 구축 .
Braze 구독 고객에게 보상 제공
고객이 Braze 이메일 및 SMS 구독을 신청할 때 로열티 포인트나 보상을 제공하여 가입자 목록을 늘려보세요. Friendbuy 의 Braze 구독 적립 이벤트는 이메일 전용, SMS 전용 또는 두 가지 모두를 통한 신청을 지원하며, 이중 옵트인 규정을 완벽하게 준수합니다.
관련 파트너
자주 묻는 질문
Friendbuy 는 고성장 이커머스 브랜드를 위해 설계된 추천, 로열티 및 인플루언서 마케팅 플랫폼입니다. 프렌드바이는 판매자가 입소문을 통해 신규 고객을 확보하고, 포인트 기반 로열티 프로그램을 통해 재구매율을 높이며, 성과 기반 보상으로 크리에이터 파트너십을 확장할 수 있도록 지원합니다. 수백 개의 주요 DTC 및 옴니채널 브랜드가 Friendbuy 활용하여 매출 증대와 생애주기 가치 향상을 이루고 있습니다.
이 통합 통해 Friendbuy 에서 Braze 로 추천 가입, 공유 활동, 리워드 적립, 로열티 등급 변경 등 실시간 커스텀 이벤트 와 고객 속성 데이터가 전송됩니다. 이 데이터 활용하여 개인화된 라이프사이클 캠페인을 트리거 , 고급 세그먼트를 구축 , Braze 이메일 또는 SMS 수신에 동의한 고객에게 보상을 제공할 수 있습니다. 양방향 통합 가능하므로 구독 설정은 두 플랫폼에서 동기화된 상태로 유지됩니다.
설정 일반적으로 15분 이내에 완료됩니다. Friendbuy 대시보드 에서 Braze API 키 와 REST 엔드포인트 입력하고 동기화할 이벤트 및 속성을 토글 만 하면 바로 사용할 수 있습니다. 엔지니어링 작업이나 소프트웨어 개발 키트 변경은 필요하지 않습니다.
