Friendbuy
Convierte a tus mejores clientes en tu mejor canal de crecimiento. Friendbuy impulsa programas de referidos, fidelización y marketing de influencers para marcas líderes.
Overview
Friendbuy es la plataforma líder de marketing de referidos, fidelización e marketing de influencers , diseñada para marcas de comercio electrónico de alto crecimiento. Ayudamos a los comerciantes a convertir a sus mejores clientes en su canal de adquisición más potente, impulsando el aumento de ingresos, las compras recurrentes y el valor de duración del ciclo de vida del cliente a través de experiencias de referidos y fidelización totalmente personalizadas y con la imagen de marca de cada cliente.
Marcas como ON Running, Ag1, AWAY y cientos de otros minoristas directos al consumidor y grandes empresas utilizan Friendbuy para:
- Lanza y amplía programas de referidos que adquieran nuevos clientes a una fracción del costo de adquisición de clientes (CAC) pagado.
- Crea programas de fidelización basados en puntos que aumenten la tasa de compras recurrentes y el valor promedio del pedido.
- Activa programas para influencers y creadores de contenido con recompensas medibles basadas en el rendimiento.
- Personaliza toda la experiencia del miembro con datos en tiempo real, segmentación y pruebas A/B.
Friendbuy combina un creador de campaña sin código, protección contra el fraude de nivel empresarial, análisis avanzados y una API flexible con integraciones nativo en toda la plataforma de comercio moderno, incluyendo Braze .
How We Work Together
La integración de Friendbuy + Braze unifica tus datos de referidos y fidelización con tu estrategia de interacción con los clientes , de modo que cada acción de un miembro en Friendbuy puede impulsar una campaña personalizada canales cruzados en Braze .
Qué puedes hacer con Friendbuy + Braze
1. Desencadenar las campañas Braze a partir de la actividad de referidos y fidelización. Friendbuy envía eventos personalizado en tiempo real a Braze en el momento en que un cliente realiza una acción significativa, que incluye:
Caso de uso del evento
Defensor creado | Damos la bienvenida a los nuevos defensores y les recordamos que compartan
Referidos | Recompensa el comportamiento de compartir y fomenta el desarrollo de los mejores defensores.
Amigo recomendado creado | Da la bienvenida a tus amigos recomendados con una oferta personalizada.
Recompensa para defensores obtenida | Notifique a los defensores en el momento en que obtengan una recompensa.
Incentivo por recomendación | Impulsa tu primera compra con el incentivo del amigo recomendado
Recompensa fidelización obtenida (compra, registro, referidos, personalizado) | Celebra cada momento de obtención para reforzar la interacción.
Cambio de nivel de miembro del programa de fidelización | Enviar campañas de mejora de nivel VIP y de progreso de nivel
Defensor creado | Damos la bienvenida a los nuevos defensores y les recordamos que compartan
Referidos | Recompensa el comportamiento de compartir y fomenta el desarrollo de los mejores defensores.
Amigo recomendado creado | Da la bienvenida a tus amigos recomendados con una oferta personalizada.
Recompensa para defensores obtenida | Notifique a los defensores en el momento en que obtengan una recompensa.
Incentivo por recomendación | Impulsa tu primera compra con el incentivo del amigo recomendado
Recompensa fidelización obtenida (compra, registro, referidos, personalizado) | Celebra cada momento de obtención para reforzar la interacción.
Cambio de nivel de miembro del programa de fidelización | Enviar campañas de mejora de nivel VIP y de progreso de nivel
2. Segmento a tus clientes usando atributos de referidos y fidelización . Friendbuy sincroniza los atributos clave de los clientes con Braze en tiempo real, para que puedas crear segmentos potentes como "Principales referentes", "Nivel 2 y superior" o "Miembros con recompensas sin canjear". Los atributos sincronizados incluyen los ingresos referidos , el número de compras referidas, el nivel de fidelización y los saldos de la moneda de recompensa .
3. Recompensa a los suscriptores por suscribirse a Braze Utilice el evento de obtención de suscripción de Braze de Friendbuy para emitir automáticamente puntos de fidelización o recompensas cuando un cliente se suscriba a Braze correo electrónico, SMS o ambos, aumentando así su lista de suscriptor y su programa de fidelización al mismo tiempo.
4. Respeta las preferencias de los suscriptor en ambas plataformas. La integración incluye la sincronización bidireccional de suscripción . Friendbuy puede comprobar el estado de cancelar suscripción de Braze de un amigo antes de enviar un correo electrónico de referidos y actualizar Braze cuando un amigo se da de baja de un correo electrónico de Friendbuy, lo que garantiza el cumplimiento normativo y la capacidad de entrega .
Configuración
La integración está disponible para todos los clientes de Friendbuy y se puede activar en minutos desde el panel de integraciones de Friendbuy utilizando su clave de API Braze y el punto final REST . No se requiere ningún trabajo de ingeniería .
Para quién es
Marcas de comercio electrónico medianas y grandes que utilizan Braze para el marketing del ciclo de vida del cliente y que desean agregar programas de referidos, fidelización o de influencers como un canal de crecimiento con alto retorno de la inversión, o clientes de Friendbuy que buscan impulsar experiencias más enriquecedoras y personalizadas a través de Braze .
Para empezar: visita friendbuy.com o ponte en contacto con tu CSM de Friendbuy para habilitar la integraciónBraze .
Características
Eventos de referidos y fidelización en tiempo real
Transmite en tiempo real a Braze todas las acciones relevantes de tus clientes desde Friendbuy , incluyendo registros de embajadores, referidos , ganancias de recompensa y cambios de nivel de fidelización . Utiliza estos eventos personalizado para desencadenar campañas de ciclo de vida personalizadas en el momento preciso.
Segmentación avanzada con atributos de fidelización y referidos .
Sincroniza atributos de clientes como ingresos referidos , número de compras referidas, nivel de fidelización y saldos de recompensa directamente con los perfiles Braze . Crea segmentos potentes como "Principales referentes", "Miembros del nivel VIP" o "Clientes con recompensas no canjeadas" sin escribir una sola línea de código.
Recompensa a los clientes por suscribirse a Braze
Haz crecer tu lista de suscriptor Braze correo electrónico y SMS ofreciendo puntos de fidelización o recompensas cuando los clientes se registren. El sistema de acumulación de puntos suscripción Braze de Friendbuy admite suscripciones solo por correo electrónico, solo por SMS o combinadas, cumpliendo plenamente con el requisito de doble adhesión voluntaria .
Socios Asociados
Preguntas Frecuentes
Friendbuy es una plataforma de marketing de referidos, fidelización e marketing de influencers diseñada para marcas de comercio electrónico de alto crecimiento. Ayudamos a los comerciantes a captar nuevos clientes mediante el boca a boca, aumentar las compras recurrentes a través de programas de fidelización basados en puntos y potenciar las colaboraciones con creadores de contenido mediante recompensas basadas en el rendimiento. Cientos de marcas líderes de venta directa al consumidor y omnicanal utilizan Friendbuy para impulsar el crecimiento de ingresos y el valor de duración del ciclo de vida.
La integración envía eventos personalizado y atributos de clientes en tiempo real desde Friendbuy a Braze , incluyendo registros de referidos , actividad de compartición, ganancias de recompensa y cambios de nivel de fidelización . Puedes usar estos datos para desencadenar campañas de ciclo de vida personalizadas, crear segmentos avanzados y recompensa a los clientes por suscribirse a los correo electrónico o SMS Braze . La integración es bidireccional, por lo que las preferencias de suscripción se mantienen sincronizadas en ambas plataformas.
La configuración suele tardar menos de 15 minutos. Desde el panelFriendbuy , simplemente introduce tu clave de API Braze y el punto final REST , alternar los eventos y atributos que quieras sincronizar, ¡y en vivo! No se requiere trabajo de ingeniería ni cambios en el SDK .
