CLEARGOALS
より速く動き、よりスマートに繋がろう。
What Is It
2008年に設立されたCLEARGOALSは、エンタープライズカスタマーエンゲージメントプラットフォームのコンサルティング会社であり、320年以上の経験を有しています。CLEARGOALSは、優秀な人材と最高水準のカスタマーエンゲージメントプラットフォームを組み合わせることで、カスタマーエンゲージメントにおける課題に対し、サービス第一のアプローチを実現します。
CLEARGOALSは、以下のような従来型のエンタープライズソフトウェアサービスを提供しています。
導入、統合、トレーニング、データベースアーキテクチャ、カスタマイズソリューション、構成サービス、マーケティング代理店プログラム、およびマーケティング部門向けのマネージドサービス。
ニューヨーク市区町村に本社を置き、米国、カナダ、フランスにオフィスを構えるCLEARGOALSは、豊富な知識を持つ専門家チームを擁し、世界中のトップブランドに深い製品専門知識を提供しています。
CLEARGOALSは、以下のような従来型のエンタープライズソフトウェアサービスを提供しています。
導入、統合、トレーニング、データベースアーキテクチャ、カスタマイズソリューション、構成サービス、マーケティング代理店プログラム、およびマーケティング部門向けのマネージドサービス。
ニューヨーク市区町村に本社を置き、米国、カナダ、フランスにオフィスを構えるCLEARGOALSは、豊富な知識を持つ専門家チームを擁し、世界中のトップブランドに深い製品専門知識を提供しています。
サービス
実装
- カスタマーエクスペリエンスプラットフォームのセットアップと立ち上げ
- CRM導入およびシステムアップグレード
- 標準的なメールデザイン、展開、および運用開始後のサポート
- イネーブルメントトレーニングと継続的なマネージドサポート
- 初日から実績のある実装方法
プロセス計画
- エンドツーエンドのプロジェクト管理と納品監督
- 戦略的要件分析とステークホルダー間の連携
- マーケティングおよび販売ニーズの評価と発見
- プロセス設計ドキュメントおよびワークフローマッピング
- キャンペーンの最適化とパフォーマンスの向上
- データマートの設計とETLアーキテクチャ
研修・能力開発
- 個々のニーズに合わせたトレーニングプログラムとカスタムクラススケジュール
- 導入後のワークショップと知識移転
- 継続的なプラットフォーム最適化
- あらゆるスキルレベルに対応しユーザーおよび技術サポート
- キャンペーンの設計、構築、実行
- 定期的および詳細な技術・プロセス監査
マネージドサービス
- カスタムマーケティングレポート、ダッシュボード、および継続的なメンテナンス
- 顧客分析と実用的なインサイトの提供
- 詳細なプロジェクト範囲設定と成果物管理
- サービス全般を取り扱うのメールマーケティング代理店サポート
- チームに合わせた柔軟でカスタマイズ可能なサポート体制
データ管理
- カスタムデータフィードの作成、オートメーション、および継続的な管理
- データモデルの設計、拡張、アーキテクチャ
- データベースのマッピング、セグメンテーション、オーディエンス構造化
- ユーザーグループの設定とセキュリティ管理
- 企業の成長に合わせて構築された、拡張性の高いデータインフラ
顧客関係
- あらゆるエンゲージメントにおける透明性のある積極的なコミュニケーション
- クライアントの目標、成果、測定可能な結果に徹底的に注力する
- 納期厳守を徹底しつつ、変化するニーズにも柔軟に対応できる。
- 貴社のチームの真の延長線上にあり、レスポンシブ、戦略的かつ結果重視の姿勢で業務に取り組みます。
スクリーンショット
お客様の声
貴社チームは素晴らしいパートナーであり、今後もBrazeサポートや、キャンペーンの改良・作成といったBrazeの実務作業について、毎月協力していきたいと考えています。貴社は本当に素晴らしいチームで、大変助かっています。
マーケティング担当副社長
CLEARGOALS 、 Brazeの活用を最大限に高め、最適化する上で、かけがえのないパートナーです。キャンペーンのオーケストレーションやパフォーマンス分析から、開発との連携まで、あらゆる面でサポートしてくれます。プラットフォームに関する深いプラットフォーム知識と積極的なアプローチにより、実行の効率化、ターゲティングの改善、そして主要なライフサイクルイニシアチブの加速化を実現できました。CLEARGOALS CLEARGOALS常に私たちのチームの一員として、レスポンシブ戦略的に、そして結果重視で業務に取り組んでくれます。
CRM担当ディレクター
