image

CLEARGOALS

Muévete más rápido. Conéctate de forma más inteligente.

Partner Tier

Silver

Servicios ofrecidos

Implementation

Languages Supported

English

Region

AMER

Year Founded

2008

Overview

Fundada en 2008, CLEARGOALS es una consultora especializada en plataforma de interacción con los clientes para empresas, con más de 320 años de experiencia combinada. CLEARGOALS combina el mejor talento con las plataformas de interacción con los clientes más avanzadas para crear un enfoque centrado en el servicio al interacción con los clientes los desafíos relacionados con este ámbito.

CLEARGOALS ofrece servicios de software empresarial tradicionales, entre los que se incluyen:
Implementaciones, integraciones, capacitación, arquitectura de bases de datos, soluciones personalizadas y servicios de configuración, programas para agencias de marketing y servicios gestionados para departamentos de marketing .

Con sede en la ciudad de Nueva York y oficinas en Estados Unidos, Canadá y Francia, CLEARGOALS cuenta con un equipo de expertos altamente cualificados que prestan servicios a las principales marcas a nivel mundial, aportando un profundo conocimiento de producto .

Servicios

Implementaciones

  • Configuración y lanzamiento de la plataforma de experiencia del cliente
  • Implementación de CRM y actualizaciones del sistema
  • Diseño, implementación y soporte para la puesta en marcha de correo electrónico estándar
  • Habilitación y soporte gestionado continuo
  • Metodología de implementación probada desde el primer día

Planificación de procesos

  • Gestión de extremo a extremo del proyecto y supervisión de la entrega.
  • Análisis de requisitos estratégicos y alineación de las partes interesadas
  • Evaluación y descubrimiento de las necesidades de marketing y ventas.
  • Documentación del diseño del proceso y mapeado del flujo de trabajo
  • Optimización de campaña y mejora del rendimiento
  • Diseño de data mart y arquitectura ETL

Formación y desarrollo

  • Programas de formación a medida y horarios de clases personalizado .
  • Talleres posteriores a la implementación y transferencia de conocimientos
  • Optimización continua de la plataforma
  • Soporte técnico y de usuario para todos los niveles de habilidad.
  • Diseño, desarrollo y ejecución de la campaña
  • Auditorías rutinarias y exhaustivas de tecnología y procesos.

Servicios gestionados

  • Informes de marketing personalizado , paneles de control y mantenimiento continuo
  • Análisis de clientes y entrega de información accionable
  • Definición detallada del alcance del proyecto y gestión de entregables
  • Soporte servicios integrales de agencia de marketing correo electrónico
  • Acuerdos de soporte flexibles y personalizado adaptados a su equipo.

Gestión de datos

  • Creación, automatización y gestión continua de fuente de datos personalizado
  • Diseño, extensión y arquitectura del modelo de datos
  • Mapeado de bases de datos, segmentación y estructuración de audiencia .
  • Configuración de grupos de usuario y gestión de seguridad
  • Infraestructura de datos escalable diseñada para el crecimiento empresarial.

Relación con el cliente

  • Comunicación transparente y proactiva en cada etapa del interacción.
  • Enfoque constante en los objetivos, resultados y logros medibles del cliente.
  • Entrega con plazos de entrega ajustados y con la flexibilidad necesaria para adaptarse a las necesidades cambiantes.
  • Una verdadera extensión de su equipo : receptivo, estratégica y orientada a resultados.

Capturas de pantalla

Testimonios

Su equipo ha sido un socio excepcional y nos encantaría seguir colaborando mensualmente para obtener soporte para Braze y realizar tareas Braze como optimizar y crear campañas, entre otras. Tienen un equipo fantástico y su ayuda ha sido invaluable.

Morgan Spies

Vicepresidente de Marketing

CLEARGOALS ha sido un socio invaluable para ayudarnos a aprovechar al máximo y optimizar nuestro uso de Braze . Su equipo brinda soporte integral, desde la orquestación de campaña y el análisis de rendimiento hasta la colaboración en ingeniería . Gracias a su profundo conocimiento de la plataforma y su enfoque proactivo, nos han ayudado a optimizar la ejecución, mejorar la segmentación y acelerar iniciativas clave del ciclo de vida. CLEARGOALS se integra perfectamente a nuestro equipo: receptivo, estratégico y orientado a resultados.

Joanna Nicoletti

Director de CRM

Partner Tier

Silver

Servicios ofrecidos

Implementation

Languages Supported

English

Region

AMER

Year Founded

2008