ActionIQ
AIQ pone orden en el caos de CX. Nuestro Centro de Experiencia del Cliente capacita a todo el mundo para ser un campeón de la experiencia del cliente, dando a los equipos empresariales la libertad de explorar y actuar sobre los datos de los clientes, al tiempo que ayuda a los equipos técnicos a ampliar y mejorar las inversiones tecnológicas existentes para gestionar la gobernanza de los datos, los costos y el rendimiento. Las marcas empresariales utilizan nuestro Centro de CX para impulsar el cr...
Overview
AIQ pone orden en el caos de CX. Nuestro Centro de Experiencia del Cliente capacita a todo el mundo para ser un campeón de la experiencia del cliente, dando a los equipos empresariales la libertad de explorar y actuar sobre los datos de los clientes, al tiempo que ayuda a los equipos técnicos a ampliar y mejorar las inversiones tecnológicas existentes para gestionar la gobernanza de los datos, los costos y el rendimiento. Las marcas empresariales utilizan nuestro Centro de CX para impulsar el crecimiento a través de experiencias del cliente extraordinarias.
How We Work Together
ActionIQ actúa como capa centralizada de datos y audiencia B2B que alimenta a Braze, donde se agregan todas las fuentes de datos dispares y se almacena el gráfico primario de identidad de la Primera parte. ActionIQ centraliza todos los datos B2B y la creación de segmentos de audiencia. Las activaciones se orquestan en Braze, así como en otros sistemas complementarios a través de canales propios y de pago.
Braze actúa como plataforma de orquestación principal para todas las experiencias de canales propios para los segmentos de audiencia recibidos de ActionIQ; sirve a los equipos de marketing en todo el ciclo de vida, CRM, correo electrónico y móvil. Esto incluye viajes, creatividad, entrega e informes.
